Pour les instituts de beauté, ongleries et cabinets de massage

Agenda en ligne pour votre institut de beauté : plus besoin de décrocher pendant un soin

Avec Modudek, vos clients choisissent eux-mêmes leur soin et un moment libre, même le soir depuis leur canapé. Avant le rendez-vous, ils reçoivent un SMS ou un message WhatsApp ; si ça ne leur convient plus, ils déplacent eux-mêmes le rendez-vous. Vous vendez cartes de séances et bons cadeaux en ligne, et vous voyez tout dans un agenda par collaborateur.

14 jours gratuits · sans carte bancaire · tout le pack Croissance

Ça vous parle ?

Ce que chaque esthéticienne connaît

Les mains dans la crème quand le téléphone sonne

En plein soin du visage ou en plein massage, vous ne décrochez pas. Le client qui appelait essaie alors ailleurs.

Avec Modudek

Vos clients réservent eux-mêmes via votre site, jour et nuit. Ils voient vos soins avec prix et durée, choisissent chez qui, et ne voient que les créneaux vraiment libres.

Une heure de soin, et personne ne vient

Une pédicure oubliée ou un massage d'une heure laisse un grand trou dans votre journée. Impossible de le rattraper.

Avec Modudek

Avant le rendez-vous, chaque client reçoit automatiquement un SMS ou un message WhatsApp avec le jour, l'heure et un lien pour déplacer ou annuler. Le créneau se libère à temps, et vous pouvez le remplir à nouveau.

Cartes à tamponner et bons dans un tiroir

Combien de séances reste-t-il à Anne ? Ce bon cadeau de l'an dernier est-il encore valable ? C'est noté sur papier, si vous retrouvez le papier.

Avec Modudek

Cartes de séances et bons cadeaux sont dans Modudek, sur la fiche du client. Vous voyez tout de suite ce qu'il reste, et un bon cadeau se déduit d'un simple scan du QR code.

Ce que vous recevez

Tout pour votre institut, au même endroit

Rendez-vous en ligne avec la bonne durée pour chaque soin

Encodez vos soins avec prix et durée, comme Soin du visage (60 min) ou Vernis semi-permanent mains (45 min), avec du temps avant ou après pour préparer votre cabine. Chaque collaborateur a sa propre colonne, avec ses horaires et ses congés, et les jours fériés belges sont fermés automatiquement.

  • Les clients choisissent eux-mêmes le soin et chez qui ils viennent
  • Une cabine ou un appareil peut aussi avoir sa propre colonne
  • Une note interne, par exemple une allergie, n'est visible que par votre équipe

Rappel par SMS ou WhatsApp, avant chaque rendez-vous

Vous le réglez une fois, ensuite chaque rappel part tout seul, dans la langue de votre client et jamais la nuit. S'il ne peut pas venir, il choisit lui-même un autre moment via le lien. Au rendez-vous, vous voyez si le message est bien arrivé.

  • 100 messages par mois inclus dans Croissance
  • D'abord par WhatsApp, sinon par SMS
  • Un client ne veut pas de messages ? Une case à cocher sur sa fiche

Cartes de séances et abonnements

Vendez une carte de, par exemple, dix soins du visage, ou un abonnement mensuel. Le client paie en ligne, réserve lui-même avec sa carte et la séance est déduite automatiquement. Annulé à temps ? La séance revient sur la carte.

  • Vous choisissez pour quels soins la carte est valable
  • Aussi à vendre et à déduire à l'accueil
  • Un e-mail quand il ne reste qu'une séance ou que la carte expire bientôt

Des bons cadeaux qui se vendent en ligne

Offrir un moment de détente est un grand classique pour la fête des mères et les fêtes de fin d'année. Sur votre site, l'acheteur choisit un montant fixe ou libre et paie par Bancontact ou carte. Le bon part en PDF avec QR code chez lui ou directement chez le destinataire, aussi à une date choisie.

  • À l'accueil, vous scannez le QR code ; le reste demeure sur le bon
  • Valable au moins douze mois, avec un e-mail 30 jours avant l'expiration
  • Dans chaque formule, aussi dans Start
Sites d'exemple

Voici à quoi ressemble un site d'institut avec Modudek

Lokki Hair & Care présente ses soins en photos et permet aux clients de choisir un moment en ligne. Cliquez et voyez comment un client réserve. Vous créez le même type de site pour votre institut de beauté ou votre onglerie.

Des entreprises fictives, mais les sites web sont vraiment créés avec Modudek.

Combien ça coûte ?

Pour un institut de beauté, Croissance est idéal

Rendez-vous en ligne, rappels par SMS, cartes de séances et votre site web : tout ce qui figure sur cette page est inclus dans Croissance, avec deux utilisateurs. Les bons cadeaux sont dans chaque formule. Vos collaborateurs n'ont pas besoin de leur propre identifiant pour figurer dans l'agenda ; si vous voulez qu'ils se connectent eux-mêmes, chaque utilisateur supplémentaire coûte 9 € par mois.

Juste un site web avec votre liste de prix et des bons cadeaux en ligne ? Start suffit, à partir de 69 € par mois.

Comparer toutes les formules

Questions

Ce que des entreprises comme la vôtre nous demandent

Puis-je définir une durée et un temps de préparation par soin ?

Oui. Chaque prestation a un prix, une durée et du temps avant et après, par exemple pour préparer votre cabine. En ligne, les clients ne voient que les moments libres.

Mon client doit-il installer une application ?

Non. La réservation se fait sur votre site, le rappel est un simple SMS ou message WhatsApp avec un lien. Vous et votre équipe travaillez dans le navigateur, sur l'ordinateur à l'accueil ou sur votre GSM.

Combien coûte un SMS ?

Croissance comprend 100 messages par mois, Pro 300. Au-delà, vous choisissez vous-même combien de messages supplémentaires sont autorisés ; ils sont facturés à part. Si vous mettez cette limite à 0, vous ne payez jamais plus que votre formule.

Puis-je noter des infos sur la peau ou les allergies ?

Oui, comme note interne au rendez-vous ou sur la fiche client ; le client ne la voit jamais. Ne notez que ce dont vous avez vraiment besoin pour le soin. Tout est conservé en Europe, conformément au RGPD.

Et si un client annule trop tard ou ne vient pas ?

Vous choisissez jusqu'à quand les clients peuvent déplacer ou annuler eux-mêmes, par exemple jusqu'à 24 heures avant. Ensuite, ils doivent vous appeler. Avec une carte de séances, une séance annulée trop tard reste déduite.

Puis-je reprendre mon fichier clients ?

Oui. Vous importez vos clients depuis Excel, un fichier CSV ou les vCards de votre GSM. Modudek reconnaît lui-même les colonnes comme le nom, l'e-mail et le numéro de GSM.

Essayez-le avec votre propre entreprise

Commencez gratuitement et préparez vous-même vos premiers rendez-vous, devis ou produits. Vous préférez le faire ensemble ? Planifiez un entretien gratuit d'une demi-heure.